一站式物業服務管理平臺

讓物業管理更高效,更便捷,讓業主享受服務品質提升。

丁管家

丁管家是針對目前的物業公司存在的問題,如被動的提供社區服務、傳統人員配置不到位、責任不明確,從而打造的更高效、更便捷的平臺,及時響應業主的需求,給業主帶來極致的體驗。


海量基礎服務管理


提供報事管理、任務分派、品質巡檢等各類物業剛需服務管理工具

1.報事管理?

如電梯工單、設備工單、品質巡檢等服務隨時創建,管理人員隨時隨地服務業主;

2.基礎數據的集合和更新

如服務基礎數據、業主畫像等多維度數據實時展現。


高效工作臺


視圖數據一眼查看,快捷任務一鍵處理

1.查看項目視圖??

在工作臺可以查看項目視圖,包括社區報事情況、未解決的投訴、例行巡檢情況,方便管家直觀感知項目的運營狀況;

2.查看任務進展??

在工作臺可以查看任務進展,任務類型:綁定申請、保姆、智能硬件報事、報事報修、巡檢;方便管家及時高效的處理業務,從而提升了業主的服務滿意度。


溝通利器IM


物業人員隨時隨地信息互通

IM會話包括:

1.全員群

是以項目為單位的項目群成員的集合,主要是為了方便及時多方協同的處理物業的工單和任務;

2.業務與會話互通

1) 業務到IM會話的互通:在工單/任務詳情中,可直接建立討論組會話 或 以任務卡片的形式推送至IM會話中,主要是為了方便溝通此業務工單/任務場景下的及時溝通和同步;
2) IM會話到業務的互通:在單聊會話、群組會話聊天中,如有需要報事的信息,可直接長按文字,圖片將其轉為報事任務,大大提升了交流以及報事創建的便捷性。

400-081-8181
北京市朝陽區北苑路28號潮驛178

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